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Geração Z: Transformando os hábitos de consumo e desafiando as empresas

Manuel Moreira • ago. 11, 2023

Usam ativamente as redes sociais para tomar decisões de compra e buscam produtos alinhados com valores sociais e ambientais, sendo dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis.

73% desta geração já efetuou pelo menos uma compra com base em algo que viu nas redes sociais. Procuram ativamente experiências personalizadas, imersivas e interativas, tanto presenciais como online e a maioria prefere gastar o seu dinheiro em experiências do que em bens materiais.


As suas escolhas são mais frequentemente determinadas pelos valores associados a uma ou outra marca, e maioria considera que as empresas devem ajudar a resolver problemas sociais e ambientais, tal como refletir a diversidade do mundo real nas suas campanhas de publicidade e marketing. Por isso, estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços sustentáveis.


Mesmo assim, o preço dos bens e dos serviços é uma grande preocupação para estes jovens. A incerteza e os desafios económicos que enfrentam moldaram uma mentalidade prudente e cautelosa do ponto de vista financeiro.


Metade dá prioridade à relação qualidade/preço quando tomam as suas decisões de compra, que, além disso, não são impulsivas, com atenção à segurança e estabilidade financeiras, consideram o dinheiro como um mal necessário para funcionar num mundo capitalista.


Estes jovens valorizam a flexibilidade, a independência e o trabalho com objetivos.

83% veem o empreendedorismo como um importante objetivo na sua carreira.


À medida que a Geração Z emerge como uma força importante no panorama do consumo, as empresas devem adaptar-se e adaptar as suas estratégias para se ligarem eficazmente a esta geração digitalmente nativa.


Envolver a Geração Z, é um desafio e uma responsabilidade sendo essencial às empresas reestruturar a oferta de produtos e criar uma forte presença nas redes sociais devido à elevada probabilidade para o impulso ao “investimento” por essa via, quando comparada com as gerações mais velhas.


A ênfase na confiança é vital para as empresas que procuram estabelecer uma ligação com a Geração Z.

Estes jovens ainda valorizam as instituições tradicionais e estabelecidas, com quase metade a indicar que confiam nos bancos para cuidar do seu bem-estar financeiro.


Em resumo, criar confiança e cultivar relações com esta geração será fundamental para os conquistar, tanto agora como no futuro.


Artigo original aqui


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